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Conditions générales de vente

1. Domaine d'application
Les conditions générales de vente sont valables pour toute commande effectuée sur notre boutique en ligne.

2. Partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat est conclu avec la Rose & Rose GbR.

Les produits présentés sur notre boutique en ligne font l'objet d'une offre définitive de notre part de conclure un contrat de vente à leur endroit. Le contrat est conclu lorsque, en cliquant sur le bouton pour passer commande, vous acceptez l'offre faite sur les articles déposés dans votre panier. Immédiatement après avoir conclu votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Le contrat prend force obligatoire des manières suivantes :

  • Si vous avez choisi le mode de paiement par PayPal, le contrat prend force obligatoire au moment où vous confirmez le paiement auprès de PayPal.

3. Code de conduite
Nous nous sommes engagés à suivre le code de conduite suivant :
Trusted Shops
https://www.trustedshops.fr/shop/certificate.php?shop_id=XDA18333202D087523852CE65B950D57C

4. Frais de port
Nous livrons sans frais de port vers la France métropolitaine et la Belgique.
Les frais de livraison vers la Suisse s'élèvent à 25,- Euros

5. Paiement
Il vous est possible de choisir dans notre boutique en ligne entre les modes de paiement suivants :

Virement bancaire
Si vous choisissez le paiement par virement bancaire, nous vous enverrons les coordonnées bancaires nécessaires au virement. L'envoi des produits aura lieu après réception du virement sur notre compte.

Carte Bleue
Le montant de la commande est débité de votre Carte Bleue au moment où nous traitons votre commande.

Carte de Crédit
Comme pour la Carte Bleue, le montant de la commande est débité au moment où nous traitons votre commande.

PayPal
Vous payez le montant de la commande en passant par l'entreprise PayPal. Vous devez pour cela posséder un compte PayPal ou bien créer un compte PayPal et justifier de votre identité avant de confirmer le paiement de la commande. Vous obtiendrez plus de détails à ce sujet pendant que vous passerez commande.

Amazon Payments
Avec le mode de paiement « Amazon Payments », vous pouvez utiliser les informations de paiement et de livraison enregistrées dans votre compte Amazon. Vous avez seulement besoin de vos identifiants Amazon. Vous devez pour cela posséder un compte Amazon ou bien créer un compte Amazon et justifier de votre identité avant de confirmer le paiement de la commande. Vous obtiendrez plus de détails à ce sujet pendant que vous passerez commande.


6. Réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral de la commande, les articles demeurent notre propriété.

7. Dommages dûs au transport
Si des dommages ont été visiblement causés lors du transport, veuillez réclamer ces dommages immédiatement auprès de l'employé chargé de la livraison et prenez contact sans délai avec notre service client. Ne pas faire de réclamation et ne pas prendre contact avec nous n'affecte en rien vos droits ni votre garantie. Ces mesures nous aident cependant à défendre nos propres intérêts auprès du transporteur ainsi qu'à faire jouer notre garantie de transport.

8. Sauvegarde du texte du contrat
Le texte du contrat est sauvegardé par nos soins et un résumé de la commande ainsi que nos conditions générales vous sont envoyées par e-mail. Vous pouvez à tout moment prendre connaissance de ces conditions générales sur cette page et les télécharger.

9. Langue du contrat
La langue à votre disposition pour conclure le contrat est le français.

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